電話応対はこわくない! 知っておきたい仕事のルールとマナー 苦手意識がなくなる330フレーズ
- 著者名松本/昌子∥監修
- 出版者池田書店
- 出版年2018.4
貸出・返却・予約状況
- 所蔵数1
- 貸出可能数1
- 予約数0
所蔵事項
- 登録番号11058873
- 請求記号336.4-デ
- 貸出区分通常
- 所蔵館本館
- 配架場所 社会科学
書誌事項
- 書名電話応対はこわくない! 知っておきたい仕事のルールとマナー 苦手意識がなくなる330フレーズ
- 書名ヨミデンワオウタイワコワクナイ
- 著者名松本/昌子∥監修
- 著者ヨミマツモト,アツコ
- ISBN9784262174679
- 出版者池田書店
- 出版年2018.4
- ページ191p
- サイズ19cm
- 価格1200
- 内容紹介電話応対がうまくいくと、仕事がラクになります。電話に出るのがこわい人、「誰かが取ってくれるはず」と思っている人に向けて、電話応対の心がまえや、敬語の基本、電話の受け方・かけ方などを、豊富なイラストを交えて紹介。