• 書名アップル驚異のエクスペリエンス　顧客を大ファンに変える「アップルストア」の法則
• 書名ヨミアップルキョウイノエクスペリエンス

• 著者名カーマイン・ガロ∥著　井口／耕二∥訳
• 著者ヨミガロ，カーマイン

• 原書名原タイトル：Ｔｈｅ　Ａｐｐｌｅ　ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ

• ISBN9784822249434

• 出版地〔東京〕
• 出版者日経ＢＰ社
• 出版年2013.1

• ページ398p
• サイズ19cm
• 価格1800

• 件名アップル社　フォーシーズンズ　ディズニー　ナイキ　Ｔモバイル　テスラ・モーターズ

• 内容文献：ｐ３９１～３９８

• 内容紹介世界の有名ブランドを支えるコミュニケーションコーチが、アップルの顧客サービスを徹底分析。なぜアップルがこれほど愛され、なおかつ商業的に成功した会社になり得たのかを、アップルストアの事例を取り上げて解説する。

• 著者紹介〈カーマイン・ガロ〉コミュニケーションコーチ。ＣＮＮとＣＢＳのアンカーや記者を務めた。著書に「スティーブ・ジョブズ驚異のプレゼン」「フォースクエア位置情報の威力」など。